С целью предоставления высококачественного обслуживания:

  • Отделом связей с клиентами и качества VisaMetric собираются отзывы и предложения клиентов о работе нашей компании.
  • Все отзывы направляются руководителям соответствующих отделов и, исходя из Ваших замечаний, для повышения качества принимаются необходимые меры.
  • После проведения оценки результатов решение направляется непосредственно клиенту, оставившему отзыв.

Отдел качества помогает повысить качество предоставляемых услуг, и Вы своими отзывами помогаете нам развивать нашу компанию. С Вашими отзывами и предложениями работает не только отдел качества, но все руководители соответствующих отделов. Для того, чтобы оставить свои отзывы и предложения отделу качества, пожалуйста, сделайте следующее: для того, чтобы оставить свой отзыв в Интернете, Вы можете отправить нам электронное письмо через раздел «Предложения и жалобы» (info.saint.petersburg@visametric.com) нашего веб-сайта. Также Вы можете заполнить анкету в наших филиалах и провести личные беседы с уполномоченными лицами отдела качества.

Свяжитесь с нами

Если Вы стали свидетелем коррупции, взяточничества, мошенничества, дискриминации или проявления привилегии, пожалуйста, сообщите об этом руководству VisaMetric. Ваши сообщения, отправленные на электронный адрес "board@visametric.com", будут рассмотрены и проверены ответственным отделом. Обратите внимание, что вопросы, касающиеся процесса подачи Вашего заявления, статуса обработки или списка документов не могут быть обработаны данным отделом.