1. Кыргызстан / FAQ / Дополнительные услуги
Могу ли я отправить свое заявление курьером?
Нет, заявки, отправленные курьером, не принимаются. Каждый заявитель должен обратиться в офис VisaMetric лично или через лицо, уполномоченное доверенным лицом.
Является ли продолжительность медицинского страхования поездки и продолжительность визы актуальной?
Страхование от поездки должно покрыть всю вашу поездку.
Могу ли я изменить адрес отправки?
Нет, невозможно изменить адрес, предоставленный курьерским службам, в порядке, указанном во время подачи заявки.
Каковы часы доставки паспорта?
Вы можете забрать свой паспорт в офисе Визаметрик в рабочее время от 09:00 до 18:00.
Я могу отслеживать доставку?
Вы можете отследить свой паспорт, используя информацию, указанную в текстовом сообщении, отправленном курьерской компанией по Вашему запросу.
Может ли кто-нибудь получить мой паспорт?
Паспорта не могут быть доставлены другим лицам, кроме тех, чьи имена указаны в квитанции об отправке, предоставленной Вам во время Вашего заявления. Вы должны предъявить действительный документ, удостоверяющий личность, при получении паспорта лично, а кто-то другой с полномочиями по доверенности может получить паспорт, представив оригинальную квитанцию и действительный документ с идентификационным номером.
Могу ли я отменить свой курьерский заказ?
Да, вы можете отменить свой курьерский заказ. Заявитель может отменить курьерский заказ через call-центр VisaMetric после того, как паспорт выдается из посольства / консульства. Предупреждение: отмененные заказы курьерской службы не возвращаются.
Нужно ли мне использовать дополнительные услуги, предоставляемые VisaMetric?
Все наши дополнительные услуги являются необязательными и не влияют на процесс или результат.
